14-dniowy termin
Polityka zwrotów
Nie jesteś zadowolony z zakupu? Zgodnie z unijnym prawem konsumenckim masz 14 dni od otrzymania zamówienia na złożenie wniosku o zwrot. Produkty muszą być nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu. Skontaktuj się z nami, aby rozpocząć zwrot.
Jak działają zwroty
Cztery proste kroki
- 01
Zgłoszenie
Prosimy skontaktować się z naszym Zespołem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
- 02
Wyślij
Po uzgodnieniu z naszym zespołem prosimy odesłać produkt w oryginalnym opakowaniu w ciągu kolejnych 14 dni.
- 03
Kontrola
Zwrot jest kontrolowany po dotarciu do naszego magazynu.
- 04
Zwrot środków
W przypadku zatwierdzenia zwrot środków następuje w formie kredytu sklepowego lub, jeśli to możliwe, za pośrednictwem oryginalnej metody płatności.
Co można zwrócić
Kwalifikuje się do zwrotu
Nieotwarte produkty konsumpcyjne, sprzęt w stanie nadającym się do odsprzedaży, akcesoria w oryginalnym opakowaniu.
Nie kwalifikuje się
Otwarte produkty konsumpcyjne (nasiona, trufle, zioła, produkty spożywcze), artykuły wrażliwe pod względem higieny, produkty niestandardowe lub na specjalne zamówienie.
Adres zwrotu
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
The Netherlands
Nie są Państwo pewni, czy produkt kwalifikuje się do zwrotu? Our team replies within 24 hours on business days.
Płatności
Azarius nie pobiera płatności z karty do momentu wysłania produktu. Jeśli chcą Państwo anulować zamówienie przed wysyłką, prosimy o jak najszybszy kontakt.
Wymiana
Jeśli produkt został uszkodzony podczas dostawy, prosimy poinformować nas w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki, dołączając zdjęcia.
Wadliwe produkty
W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu prosimy natychmiast wykonać zdjęcia. Prosimy bezpiecznie zapakować towar i odesłać po uzgodnieniu z obsługą klienta.
Termin przydatności
Termin przydatności produktu znajduje się na opakowaniu.
14-dniowy termin
Prosimy poinformować nas w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, a następnie odesłać go w ciągu kolejnych 14 dni.
Oryginalne opakowanie
Wszystkie produkty muszą zostać zwrócone zapieczętowane, nieotwarte, nieużywane i nieuszkodzone.
Koszty zwrotu
Koszty wysyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt dotarł uszkodzony.
Rozpocznij zwrot
Prosimy skontaktować się z członkiem naszego Zespołu Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego.